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Häufige Fragen.

Der Verkauf bei Studibuch funktioniert in drei Schritten: ISBN eingeben, Bücher einsenden, Auszahlung erhalten. Den fairen Verkaufspreis siehst Du sofort nach ISBN-Eingabe auf verkauf.studibuch.de. Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang per Banküberweisung, PayPal oder als Shop-Guthaben mit 20 % Bonus auf zweitliebe.de.

Studibuch kauft primär Studien- und Fachbücher mit gültiger ISBN an. Belletristik (Romane, Erzählungen) wird in den meisten Fällen nicht angekauft. Bücher mit Wasserschäden, fehlenden Seiten oder ohne ISBN sind komplett ausgeschlossen. Die vollständigen Verkaufsbedingungen stehen auf der Seite „So funktioniert's" — bei einem Fachbuch, das nicht in der Suche auftaucht, hilft der Kundenservice weiter.

Ja, Bücher ohne sichtbaren Barcode lassen sich bei Studibuch über die manuell eingegebene ISBN- oder EAN-Nummer verkaufen. Die Nummer steht meist auf der Rückseite des Buches oder auf den ersten 2–5 bzw. den letzten Innenseiten. Wichtig: Achte auf die korrekte Auflage — falsche Angaben können zu einer Preisreduktion führen.

Der Verkaufspreis bei Studibuch basiert auf dem tagesaktuellen Marktwert — täglich neu berechnet aus Angebot, Nachfrage und Buchzustand. Du siehst den fairen Preis sofort nach ISBN-Eingabe, ohne versteckte Abzüge. Top-erhaltene Exemplare erhalten zusätzlich einen Zustandsbonus.

Pro Verkauf bei Studibuch sind maximal 30 Bücher möglich. Bei größeren Mengen einfach weitere Verkäufe anlegen. Ab 300 Büchern lohnt sich der persönliche Großkundenservice über die Großankauf-Seite — mit individuellen Konditionen und kostenlosen Versandlabels.

Pro Verkauf bei Studibuch ist nur ein Exemplar je Titel zugelassen. Mehrere Exemplare desselben Buches lassen sich auf mehrere Verkäufe aufteilen — oder bei größeren Mengen direkt über den Großankauf einreichen.

Ja, der Studibuch-Kundenservice ergänzt nachträglich gerne weitere Titel zu einem laufenden Verkauf. Einfach die ISBN-/EAN-Nummern der zusätzlichen Bücher sowie die Verkaufsnummer melden — der Rest läuft intern.

Mehrbändige Bücher werden bei Studibuch nur als vollständige Sätze angekauft. Gib einfach die ISBN eines beliebigen Bandes in die Suchleiste ein — das System erkennt die Mehrbändigkeit automatisch und nennt den Preis für die komplette Reihe.

Verkäufe lassen sich im Studibuch-Kundenkonto unter „Meine Verkäufe" stornieren — vorausgesetzt, das Paket wurde noch nicht versendet. Für die Entnahme einzelner Bücher aus einem Verkauf reicht eine kurze Nachricht an den Kundenservice.

Die ISBN-/EAN-Nummer steht in den meisten Büchern auf der Rückseite direkt über dem Barcode. Alternativ findet sie sich auf den ersten 2–5 Seiten oder den letzten Innenseiten. Bücher ohne ISBN oder EAN werden bei Studibuch nicht angekauft.

Studibuch macht den Buchverkauf in wenigen Minuten möglich — ohne Inserat, ohne Verhandlung. Du erhältst einen sofortigen, verbindlichen Preisvorschlag, gratis Versand ab 10 € Verkaufswert, Auszahlung in 24 Stunden, optional 20 % Bonus als Shop-Guthaben. Plus: jedes weiterverkaufte Buch spart rund 1 kg CO₂ und 7 Liter Wasser gegenüber Neuproduktion.

Der Versand zu Studibuch ist kostenlos ab einem Verkaufswert von 10,00 €. Du erhältst dann ein kostenloses DHL-Label per E-Mail. Bei kleineren Sendungen kannst Du entweder selbst auf eigene Kosten versenden oder ab 5,00 € Verkaufswert ein DHL-Label für 4,90 € hinzubuchen.

Sende Deine Bücher an: Studibuch GmbH, c/o acut fulfillment GmbH, Märkische Allee 85, 14979 Großbeeren. Diese Adresse steht auch auf dem DHL-Label, das Du von Studibuch nach Verkaufsabschluss per E-Mail erhältst. Pakete an die Stuttgarter Adresse können nicht bearbeitet werden — bitte achte auf die korrekte Lieferadresse.

Verpacke Deine Bücher in einem stabilen Karton und polstere sie mit Papier oder Folie, damit sie unbeschädigt bei Studibuch ankommen. Eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung findest Du auf der Seite „So funktioniert's" auf verkauf.studibuch.de.

Ein Paket an Studibuch darf bis zu 31,5 kg schwer sein — das ist die DHL-Gewichtsgrenze. Bei einem einzelnen Buch erhältst Du einen DHL-Schein für bis zu 1 kg. Ist Dein einzelnes Buch schwerer, schließe den Verkauf trotzdem ab und melde Dich beim Kundenservice mit Deiner Verkaufsnummer — wir stellen Dir dann einen passenden Schein aus.

Ja, Du kannst Deinen Verkauf auf mehrere Pakete aufteilen, wenn nicht alle Bücher in eines passen. Bei einem Verkaufswert ab 30 € stellt Studibuch Dir auf Anfrage einen zweiten Paketschein aus. Kontaktiere dazu einfach den Kundenservice mit Deiner Verkaufsnummer.

Standardmäßig nicht — bei Studibuch wird jeder Verkauf in einem eigenen Paket verschickt, damit die Zuordnung eindeutig bleibt. Möchtest Du mehrere Verkäufe zusammenführen, kontaktiere uns vorher mit Deinen Verkaufsnummern — wir können sie dann zu einem einzelnen Auftrag zusammenlegen.

Du hast zwei Wochen Zeit, Deinen Verkauf an Studibuch zu verschicken — danach wird er automatisch storniert. Nach einer Woche ohne Versand erhältst Du eine Erinnerung per E-Mail. Bitte sende Deine Bücher möglichst zeitnah ab, damit Deine Auszahlung schnell laufen kann.

Schau bitte zuerst in Deinem Spam-Ordner nach — die Bestätigungsmail mit Versandlabel von Studibuch landet manchmal dort. Falls auch dort keine Mail zu finden ist, melde Dich beim Kundenservice mit Deiner Verkaufsnummer — wir senden Dir dann ein neues Label zu.

Ja, Studibuch kauft auch Bücher aus Österreich an — allerdings ohne kostenlose Paketscheine. Als Ausgleich erhältst Du einen Versandbonus: 5,00 € bei einem Verkaufswert ab 50,00 €, 10,00 € bei einem Verkaufswert ab 100,00 €. Der Bonus wird automatisch auf Deine Auszahlung addiert.

Bücher, die im Paket sind, aber nicht in Deinem Studibuch-Verkauf angemeldet wurden, werden automatisch als Spende betrachtet und ohne Verkaufserlös erfasst. Bitte melde alle Bücher vor dem Versand über die ISBN-Eingabe an, damit Du den vollen Verkaufspreis erhältst.

Die Auszahlung erfolgt bei Studibuch innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang und Prüfung. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald Dein Paket geprüft wurde. Die Auszahlung läuft je nach gewählter Methode per Banküberweisung, PayPal oder als Shop-Guthaben.

Bei Studibuch gibt es vier Auszahlungsarten: Banküberweisung, PayPal, Shop-Guthaben (mit 20 % Bonus) und Spende. Das Shop-Guthaben löst Du auf zweitliebe.de für gebrauchte Bücher ein. Die Spende geht an Leseohren e.V. in Stuttgart, ein Vorleseprojekt für Kinder. Die Methode legst Du im Verkaufsprozess fest und kannst sie jederzeit in Deinem Kundenkonto unter „Auszahlung" ändern.

Der Shop-Guthaben-Bonus von Studibuch erhöht Deinen Verkaufspreis um 20 %, wenn Du als Auszahlungsoption Guthaben statt Geld wählst. Das Guthaben löst Du flexibel im Buchshop zweitliebe.de für gebrauchte Bücher ein — der 20 %-Bonus ist unsere Belohnung dafür, dass Du den Buchkreislauf geschlossen hältst.

Ja, Du kannst Deinen kompletten Studibuch-Verkaufswert an Leseohren e.V. in Stuttgart spenden. Das Projekt ermöglicht Kindern durch ehrenamtliches Vorlesen den Zugang zu Büchern. Wähle dazu im Verkaufsprozess einfach „Spende" als Auszahlungsoption.

Einen Mindestverkaufswert gibt es bei Studibuch nicht — Du kannst schon ein einzelnes Buch verkaufen. Vom Verkaufswert hängt nur der Versand ab: ab 10,00 € ist das DHL-Label kostenlos, ab 5,00 € kannst Du eines für 4,90 € hinzubuchen, darunter versendest Du selbst.

Ein Downgrading ist eine Preisanpassung bei Studibuch, wenn eingesendete Bücher vom angegebenen Zustand abweichen. Typische Gründe: fehlende CD, ausgefülltes Arbeitsbuch oder ein Buch, das nicht im Paket war. Sobald wir Deine Sendung geprüft haben, schließen wir den Verkauf direkt mit dem angepassten Preis ab und Deine Auszahlung läuft. Per E-Mail erhältst Du den ursprünglichen sowie den angepassten Gesamtpreis und einen Wareneingangs-Bericht als PDF, in dem die Bewertung jedes einzelnen Buchs aufgeschlüsselt ist.

Aktionsgutscheine löst Du bei Studibuch im Checkout nach der ISBN-Eingabe ein. Gib den Code in das vorgesehene Feld ein und der Bonus wird automatisch auf Deinen Verkaufswert addiert. Pro Verkauf kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

Sollte Dein Aktionsgutschein nicht funktionieren, melde Dich beim Studibuch-Kundenservice — wir prüfen den Code und helfen schnell weiter. Häufige Gründe sind abgelaufene Gutscheine, falsch geschriebene Codes oder Bedingungen wie ein Mindestverkaufswert. Mit Deiner Verkaufsnummer können wir den Gutschein direkt manuell hinterlegen.

Studibuch kauft Bücher in gutem bis sehr gutem Zustand an — leichte Gebrauchsspuren sind kein Problem. Nicht angenommen werden Bücher mit Wasserschäden, zerrissenen Seiten, starker Geruchsbelastung oder ohne ISBN. Im Zweifel kannst Du Dein Buch trotzdem einreichen — bei Abweichungen siehst Du den Bewertungsbericht transparent nach der Prüfung in Deinem Kundenkonto.

Ja, Studibuch kauft Bücher mit Markierungen an, solange diese nicht mehr als ca. 20 % des Buchs ausmachen. Bleistift- oder Textmarker-Markierungen auf einzelnen Seiten sind kein Problem. Sind ganze Kapitel markiert oder Seiten ausgefüllt, fällt das Buch unter „akzeptabel" und wird nicht mehr vergütet.

Ja, Studibuch nimmt Mängelexemplare an, sofern sie unseren Verkaufsbedingungen entsprechen. Mängelstempel oder „Mängelexemplar"-Aufkleber sind kein Hindernis. Bücher aus Bibliotheken werden ebenfalls akzeptiert, wenn sie als ausgeschieden gekennzeichnet sind.

Bücher im Zustand „akzeptabel" nimmt Studibuch weiterhin an, vergütet sie aber nicht mehr. Hintergrund sind häufige Reklamationen, hohe Bearbeitungskosten und unser Anspruch an eine faire Geschäftspraxis. Du kannst diese Bücher dennoch einsenden und damit zur Kreislaufwirtschaft beitragen — sie gehen in den Recyclingkreislauf oder werden gespendet.

Ja, für den Verkauf bei Studibuch wird automatisch ein Konto angelegt — beim ersten Verkauf registrierst Du Dich ohne Mehraufwand. Mit dem Konto kannst Du Deine Verkäufe verfolgen, Versandlabels herunterladen und Deine Auszahlungen einsehen. Die Anmeldedaten erhältst Du per E-Mail nach Verkaufsabschluss.

Deine Verkäufe und Dokumente findest Du im Studibuch-Kundenkonto unter „Meine Verkäufe". Dort siehst Du alle Verkäufe mit Status, Versandlabels und Rechnungen. Über die Kontoeinstellungen verwaltest Du außerdem Deine persönlichen Daten und Auszahlungsmethoden.

Zum Löschen Deines Studibuch-Kundenkontos melde Dich beim Kundenservice — wir sperren Deine Daten dann gemäß DSGVO. Bestehende Verkäufe sollten vorher abgeschlossen oder storniert sein. Die Löschung ist innerhalb weniger Werktage erledigt.

Nein, Studibuch bietet aktuell keinen telefonischen Kundenservice — Du erreichst uns am schnellsten über das Kontaktformular. Dort kannst Du optional Deine Telefonnummer für Rückfragen hinterlassen. Antworten gehen meist innerhalb von 24 Stunden raus.